Правила за извършване на доставка
ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА
Последна актуализация: 04.10.2026г
1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ
DENTIVO извършва доставки на поръчаните продукти на територията на България.
При успешно направена поръчка клиентът получава потвърждение на посочения от него имейл адрес.
2. ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКИ
Поръчките се обработват в срок до 24 часа след тяхното получаване.
След обработване на поръчката тя се предава на куриер за доставка.
3. СРОК ЗА ДОСТАВКА
Срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни след обработване и предаване на поръчката на куриер.
При официални празници, извънредни обстоятелства или други причини, независещи от DENTIVO, е възможно да възникне забавяне.
4. ЦЕНА НА ДОСТАВКАТА
Стандартната цена за доставка е 2,50 €.
Цената на доставката се посочва ясно при финализиране на поръчката и се добавя към крайната сума, дължима от клиента.
5. ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧКАТА
Поръчката се доставя чрез избрания от DENTIVO куриер до посочения от клиента адрес или до налична опция за получаване, избрана при извършване на поръчката.
При получаване клиентът следва да провери пратката за видими повреди.
При установена повреда на опаковката клиентът следва да уведоми куриера и DENTIVO възможно най-скоро.
6. ЗАБАВЕНА ДОСТАВКА
В случай на забавяне на доставката клиентът може да се свърже с DENTIVO чрез посочените на Сайта контакти.
При забавяне се прилагат правата на потребителя съгласно действащото законодателство.
7. НЕПОЛУЧЕНА ПРАТКА
Ако клиентът не може да получи поръчката или възникне проблем с доставката, той може да се свърже с DENTIVO за съдействие.
8. КОНТАКТ
При въпроси относно доставка или проследяване на поръчка:
DENTIVO
Имейл: dentivo@mail.bg